坤志OA用户在使用时常遇到的问题和解决方法

产品功能移动办公 OA解决方案 OA在线试用

坤志OA办公系统用户在使用时常遇到的问题，以及常见问题的解决。

1、忘记登录用户名？

通知管理员查询一下你的登录用户名或直接用员工工号登录。

2、忘记登录密码？

通知管理员重置密码，密码自动修改为缺省密码123；登录后在个人设置里修改自己的密码。

3、文档中心office文档不能在线阅读或在线编辑；没有安装控件的提示？

主要是没有成功安装office控件；在浏览器里工具里的安全标签里降低安全级别，或自定义安全级别允许控件运行。

4、有些类别我看不到，别人能看得到？

这个是每个人设置的权限不一样，有需要可以向管理员申请权限。

5、我的首页怎么和别人的不一样？

每个人都首页可以在个人设置进行配置布局和显示内容。

6、在线编辑或者在线阅读出现“文件存取错误”对话框?

在任务管理器里面将Word对应的编辑文档的进程关闭，在重新打开文档即可。或者安装office版本是简化版，需要重新安装office完整版。

7、用户登录进入OA办公系统后，界面一片空白?

在组织管理中设置用户的菜单角色即可

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